প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম হুবহু মিল থাকতে হবে।
সমস্ত বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট বাজির শর্তাবলী (Wagering Requirements) যুক্ত থাকে।
নিয়ম বহির্ভূত কার্যক্রম বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে তহবিল আটকে দেওয়া হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
f8et প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নীতিমালার সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি আমাদের এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হওয়া বা লগইন করে সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা সময়ের সাথে সাথে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর সাইটে লগইন করে সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি দেখার অনুরোধ করছি।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
ন্যূনতম বয়স
ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে underage গেমিং প্রতিরোধ করি।
আইনি সক্ষমতা
ব্যবহারকারীকে আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার পূর্ণ ক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে।
নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার স্থানীয় আইন মেনে এই সাইটটি ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল ঝুঁকির মুখে পড়তে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
এক ব্যক্তি, এক পরিবার বা এক ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট চালানো সম্ভব। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
গোপনীয়তা ও সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে দ্রুত আমাদের জানাতে হবে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি।
জমা এবং উত্তোলন পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট গেটওয়ে এবং ডিজিটাল ওয়ালেট সমর্থন করি। লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
বিষয়
নীতিমালা
পেমেন্ট মেথড
শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব নামে থাকা পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যাবে।
সীমা ও সময়
জমা ও উত্তোলনের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।
যাচাইকরণ
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা আবশ্যক।
তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে টাকা জমা বা উত্তোলন করার চেষ্টা করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
f8et ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের আলাদা নিয়ম থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর এটি নগদ টাকায় রূপান্তরিত হয়।
তহবিলের বিভাজন
বোনাস এবং নগদ জমা আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বাজির ক্ষেত্রে প্রথমে বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহৃত হতে পারে।
বোনাস চলাকালীন সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: বিপরীত বাজি ধরা) প্রমাণিত হলে আমরা বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি।
গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতার সাথে পরিচালিত হয়।
গেমের ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে সেটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
কোনো ফলাফল নিয়ে দ্বিমত থাকলে আমরা গেম লগ পর্যালোচনা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা ও বট
সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
मिलीভজিয়া ও আরবিট্রাজ
অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে লাভ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং
illegal অর্থ লেনদেন বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা দণ্ডনীয় অপরাধ।
চার্জব্যাক
অন্যায়ভাবে পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে চার্জব্যাক অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বেশ কিছু টুলস প্রদান করি:
সীমা নির্ধারণ
ব্যবহারকারী নিজেই তার দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে ব্লক করার সুবিধা। একবার এই সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। মনে রাখবেন, জীবনধারণের জন্য প্রয়োজনীয় টাকা দিয়ে কখনোই বাজি ধরবেন না।
মেধাসম্পদ অধিকার
f8et সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব সম্পত্তি। ব্যবহারকারী এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। আমাদের ব্র্যান্ডের নাম ব্যবহার করে কোনো ধরনের প্রচারণা চালাতে হলে পূর্ব অনুমতি প্রয়োজন।
সেবা সহজলভ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থার ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে মাঝে মাঝে সাইট সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন: ভুল অডজ বা ব্যালেন্স ডিসপ্লে) দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি এবং ওই ভুল সময়ের লেনদেন বাতিল করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি:
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করা হয়।
ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়।
সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হয়।
তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক থাকতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ তহবিল ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যাটির বিস্তারিত প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।
আমরা দ্রুততম সময়ে অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাব। অভ্যন্তরীণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই নিয়মগুলো আপডেট করতে পারি। আপডেট করা হলে পেজের উপরের অংশে "কার্যকর তারিখ" পরিবর্তন করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি চেক করা।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য সাপোর্ট পেজ ভিজিট করুন।